Q&A

サービスについて

• 普通の美容室と何が違うんですか？

  「美容室帰りは綺麗なのに、すぐ元に戻ってしまう…」と感じたことはありませんか？

  一般的な美容室では、その場の仕上がりを整えることが中心になりやすいですが、リプロケアは綺麗な状態をできるだけ長く維持していくことを目的としています。
  サロンでの施術に加えて、ご自宅でも髪の状態に合わせたケアを続けていただくことで、日常の中で少しずつ髪質を整えていけるのが特長です。

スタッフのサポートについて

• スタッフはどこまでサポートしてくれますか？

  サロンでの施術は、すべてスタッフが行います。

  毎回、髪の状態を確認しながら丁寧に施術を行い、ご自宅でのリプロケアについても分かりやすくご説明いたします。

仕上がり・効果について

• 自分で行うのに、美容室と同じような仕上がりになりますか？

  「自分でケアをすると仕上がりが落ちるのでは？」と不安に思われる方もいらっしゃいますが、髪質改善で大切なのは、特別に難しい技術よりも正しいケアを継続することです。

  リプロケアは、サロンでの施術を土台にしながら、ご自宅でも無理なく続けられるように設計されています。
  その積み重ねによって、安定した扱いやすさと綺麗な状態を目指していきます。

• 髪質改善の効果はどれくらい持続しますか？

  リプロケアは、効果がなくなるのを待つのではなく、状態が崩れる前にご自宅でケアを重ねていくことで、健やかな状態を保ちやすくする仕組みです。

  サロン施術とリプロケアを組み合わせることで、綺麗な状態をできるだけ日常の中で維持していけるよう設計されています。

• 失敗したり、逆にダメージが出ることはありませんか？

  リプロケアで使用する薬剤は、髪質改善施術の専門知識をもとに開発された専用薬剤です。

  髪への負担にも配慮しながら設計しており、状態に合わせて適切にご案内していくため、安心して続けていただけます。

価格・価値について

• なぜこの価格で提供できるのですか？

  リプロケアは、使用する髪質改善薬剤を自社で生産しているため、中間コストを抑えた形でご提供することができます。

  その分、サロン品質の髪質改善を、続けやすい価格で実現できる仕組みになっています。

対象・向いている人

• どのような方に向いていますか？

  リプロケアは、特に次のような方におすすめです。

  ・トリートメントの効果が長続きしないと感じている方
  ・髪を綺麗に保ちたい方
  ・日常的にケアを取り入れたい方
  ・くせ、うねり、乾燥、ヘアダメージなど、毛髪のお悩みを抱えている方

  髪に何らかのお悩みをお持ちの方に、幅広くご利用いただける内容です。

• 初めてでも問題なく利用できますか？

  はい、大丈夫です。

  初めての方でも安心して始めていただけるよう、流れや内容は毎回丁寧にご案内しています。
  実際に、ご利用される方は皆さま初めての状態からのスタートですので、ご安心ください。

施術の流れについて

• 来店から帰るまでの流れを教えてください

  ご来店後は、
  カウンセリング → ご説明 → 施術 → 仕上げ
  という流れでご案内しています。

  初回はもちろん、2回目以降も毎回丁寧に髪の状態を確認しながら進めていきます。

• 施術にかかる時間はどれくらいですか？

  施術時間はおおよそ40分前後です。

  髪の状態によって多少前後する場合はありますが、比較的通いやすい時間設計になっています。

通い方・頻度について

• どれくらいの頻度で通うのが理想ですか？

  リプロケアでは、月に1回のご来店をお願いしています。

  その都度、次回ご来店までの1ヶ月分のリプロケアを、あなたの髪の状態に合わせて処方いたします。
  サロン施術とリプロケアを組み合わせることで、継続的に髪質改善を進めていきます。

• 1回だけの利用も可能ですか？

  リプロケアは定額制のサービスとなっており、初回の方は半年契約でのご案内となります。

  髪質改善は継続することで初めて結果につながりやすいため、そのための仕組みとしてこの形を採用しています。

• 継続しないと効果は感じにくいですか？

  髪質改善は、継続していくことで初めて結果につながりやすい内容です。

  そのためリプロケアでは、続けやすい仕組みをできるだけ無理のない価格でご提供しています。
  一時的なケアではなく、髪を良い状態へ導いていくためのプログラムとしてお考えください。

予約・利用条件について

• 予約は必要ですか？当日利用は可能ですか？

  リプロケアは、ご来店当日の施術後に、次回のご予約をお取りいただく形でご案内しています。

  また、ご予約の変更やキャンセルは前日22時までにお願いいたします。
  継続して髪の状態を整えていくため、毎回施術後に次回予約をお取りいただいています。

• 遅刻やキャンセル時の対応を教えてください

  遅刻された場合は、当日の予約状況によっては施術内容を一部変更させていただく場合がございます。

  また、変更やキャンセルがある際は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
  スムーズなご案内と継続的なケアのため、ご理解とご協力をお願いいたします。

対応できる髪の状態について

• どのような髪質・状態でも対応可能ですか？

  はい。

  どのような髪質やダメージであっても、期間をかけてじっくり向き合っていくことで、改善を目指していくことができます。
  髪の状態に合わせて、その時に必要なご提案を行いながら進めていきます。

• ブリーチ毛やダメージ毛でも利用できますか？

  はい、ご利用いただけます。

  髪の状態に合わせて無理のない形で施術とリプロケアをご提案していきますので、ブリーチ毛やダメージ毛の方も安心してご相談ください。

• クセや広がりにも対応できますか？

  はい。

  リプロケアは、クセや広がりそのものをメインに改善する施術ではありませんが、継続していくことで髪の状態が整い、徐々に扱いやすくなっていくことは十分に期待できます。

  まとまりやすさ、乾燥、パサつきにお悩みの方にもおすすめです。

来店時の準備について

• 持ち物は必要ですか？手ぶらでも利用できますか？

  基本的に、特別な持ち物は必要ありません。

  手ぶらでご来店いただいて問題ありません。

  なお、初回はご契約内容の確認があります。
  必要なものがある場合は、事前にご案内いたします。

• スタイリング剤をつけた状態でも大丈夫ですか？

  ご来店の際は、スタイリング剤のついていない状態でお越しください。

  なお、洗い流さないトリートメントについては問題ありません。

他サービスとの違い

• 一般的なトリートメントとの違いは何ですか？

  一般的なトリートメントは、その場の仕上がりを整えることが中心になりやすい一方で、リプロケアはサロンで適切な施術を受けながら、さらにご自宅でもサロンクオリティーの薬剤を髪質に合わせて継続できる点が大きな違いです。

  そのため、単発のケアでは届きにくい部分まで、日常の中で継続的にアプローチしていくことができます。
  今まで思ったような変化を感じられなかった方にこそ、一度知っていただきたい内容です。